Estimez gratuitement le montant de votre Prime économies d’énergie. Les données à caractère personnel collectées avec votre consentement dans ce formulaire seront traitées par EDF pour répondre à votre demande. Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux et changer à tout moment. EDF Entreprises a mis en place un dispositif de réclamation en 3 étapes pour vous garantir une réponse parfaitement adaptée à votre demande. Découvrez notre newsletter semestrielle " La Lettre EDF & Moi " pour les clients particuliers et professionnels de la Martinique. EDF, c’est quand je veux ! Mentions légales informatique et libertés, Consulter les Conditions Générales de vente et le Catalogue de prestations. Les services EDF & Moi . Lettre de réclamation edf Modèle de lettre : Réclamation auprès d'EDF - Droit-Finance .

Avec l’application EDF DOM & Corse, effectuer vos démarches d’où vous voulez et quand vous le voulez.
Estimez gratuitement le montant de votre Prime économies d’énergie. Payer vos factures, demander un duplicata, gérer vos modes de paiement, autant de moyens à votre disposition. Les données à caractère personnel collectées avec votre consentement dans ce formulaire seront traitées par EDF pour répondre à votre demande. L'adresse mail EDF est très demandée par les clients du fournisseur historique, notamment pour pouvoir contacter le service client EDF ou pour faire une réclamation ; EDF met à disposition du client l'application « EDF et Moi » pour Smartphone, Android et iOS. Ces données seront conservées 5 ans à compter de la clôture de votre contrat. Elles sont exclusivement à usage interne d’EDF. Ces droits peuvent être exercés en vous adressant à : mesdonnees-martinique@edf.fr. Conformément aux textes susvisés, vous disposez d'un droit d’opposition, d'accès, de rectification, de suppression, de limitation portant sur les données vous concernant.

Votre conseiller EDF en Martinique Particulier : 05 96 59 22 00 (prix d'un appel local) Service dépannage : 0 810 33 39 72 (prix d'un appel local) Infos coupures : 0 810 71 10 99 (prix d'un appel local) Haut de page Particulier; Entreprise; Collectivité; Producteur; EDF en Martinique; Particulier .

L'énergie est notre avenir, économisons-la ! Vous souhaitez réaliser des travaux de rénovation énergétique ? Elles sont exclusivement à usage interne d’EDF. directement sur votre espace Client dans la rubrique « Demande ». Le Médiateur du groupe EDF a pour mission de : Il assure la médiation entre le client insatisfait et la direction concernée. Vous souhaitez adresser une réclamation à EDF Martinique ?

Si vous constatez que le montant de votre facture EDF est anormalement élevé, n'hésitez pas à adresser une lettre de réclamation au service Relation client.

En conformité avec le règlement n°2016/679, dit Règlement général pour la protection des données (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les données à caractère personnel recueillies sur le portail du Groupe EDF font l’objet d’une déclaration auprès du Délégué à la Protection des données (DPO) d’EDF. 3) Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse écrite du Directeur commercial régional, vous pouvez alors saisir le Médiateur du groupe EDF, ultime recours au sein du Groupe EDF pour régler un désaccord.
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